거버먼트 2.0 컨퍼런스 후기
거버먼트 2.0 – 국가정보자원 개방, 공유, 활용 컨퍼런스
- 주최: 행정안전부
- 주관: 한국정보화진흥원, 웹코리아포럼
- 후원: KT, 삼성 SDS, SK C&C, Oracle, Microsoft, IBM, 전자신문
SOA day를 계속 열고 있는 웹코리아포럼과 한국정보화진흥원이 주관했다는 점에서, 대부분 SOA에 관련된 내용이었다. 기술위주 컨퍼런스가 될 것을 예상하긴 했지만, 실제 발표내용들은 너무 초보적인 수준이었다. SOA가 필요한 이유를 설명하는 발표가 대부분이었으며, 정부라는 특수한 상황을 고려한 것도 드물었다. 게다가 추상적인 업체 홍보 성격의 발표는 마치 여기가 컨퍼런스가 아니라 이미 도입 업체 선정 과정이라는 느낌을 줄 정도였다.
하지만 몇몇 발표는 눈에 띄었다. “대국민 서비스 제공 방식의 패러다임 변화 (SK C&C)” 발표는 현재 정부의 대민 서비스 방식이 갖는 근본적인 문제점을 정의하고 이를 해결하기 위한 방법으로서 SOA를 논리적으로 설명하였다. 특히 정부 2.0이 단지 기존 정보를 개방하는 것이 아니라, 근본적인 서비스 처리 과정을 개혁해야 달성된다는 점을 초반 설명하고 있는데, 이는 왜 정부 2.0이 정보통신 관련 부서 소관 차원이 아니라 범정부 차원의 노력이 필요하다는 것을 시사한다. 그런 점에서 현재 정부 내에서 이 과제를 진행할 파워가 부족하지 않을까 걱정이 된다.
“공공정보 민간 개방에 따른 저작권 관리 방안 (KT)” 발표는 더 논의되어야 할 중요한 주제를 다소 부실하게 다룬 점이 아쉬웠다. 공공 정보의 정의 시도는 좋았으나 지나치게 단순하게 분류하였으며, 공공 정보를 민간 분야의 기준으로만 바라보아 저작권에만 집중하였다. 공개에 대한 기준 및 법 정비를 제안하고, 저작권 이전에 위변조로 피해를 DRM, 워터마크 보다 당연히 먼저 다루었어야 한다. 사업 기회를 꿈꾸는 장밋빛 예 뿐만 아니라 범죄 정보를 지도에 보여주는 SpotCrime 또는 공개된 성범죄자를 지도에 보여주고 사진까지 공개하는 family watchdog 서비스와 같이 한국에서는 더욱 큰 논란을 불러 일으킬 서비스가 등장할 수도 있다는 것을 염두에 둬야 한다.
“정부 공공 분야에서의 SOA 적용과 통제 (오라클)” 발표는 SOA의 필요성을 가장 잘 설명했고, “KT Open API 네트워크 서비스 추진 전력 (KT)” 발표는 민간 분야에서의 레퍼런스를 잘 보여줬다. 몇몇 발표에서 원론적으로 인증을 언급하긴 했는데, 이 부분도 이후 더 논의가 되길 바란다.
같은 테이블에 앉은 어떤 기업에서 온 사람이 말했듯이, 가장 건질만 했던 것은 “SOA 기반 국가자원 개방, 공유 활성화 전력 (행정안전부 정보자원정책과)” 발표였다. 100개 서비스 개발 등 질적 성장보다 양적 성장을 추구하는 것이 우려되기는 하나, 중단기 목표를 세우고 소요 예산 산정 및 기대 효과 분석 등 상당히 심혈을 기울이고 있다는 느낌을 받았다. 홈페이지 기준 22명으로 구성된 정보자원정책과 차원 업무인지 정보화 관련 부서 들이 같이 협업하고 있는지는 알 수 없다.
덧. 기조연설 및 일부 발표가 지나치게 기술을 이야기 한 점은 컨퍼런스 주최측이 보다 조율했어야하는 문제다. 연사를 존중하는 것도 좋지만 그렇다고 해서 컨퍼런스가 산으로 가게 되면 연 보람이 없을텐데.
덧 2. 컨퍼런스는 양재 엘타워에서 열렸다. 무료 컨퍼런스였으나 무려 코스요리가 나왔다. 세금이 아니라 후원사 돈이었겠지?
stories of empowerment #1
2009 ChangeOn 에서 박남호님의 발표자료 (pdf) 의 “Stories of empowerment”에 소개된 해외 비영리 사이트들을 살펴보고 적는다.
시각화 – CARMA
CARMA – Carbon Monitoring for Action
전시계의 발전소들이 배출하는 이산화탄소의 양을 사용자 참여를 통해 수집하고 기록을 보여준다. 발전소 또는 회사, 국가 별로 통계를 보여준다. 중요한 것은 단순히 목록으로 보여주는 것이 아니라 Google Map 위에 보여주거나 Google Earth을 통해 볼 수 있다는 것이다. 이런 시각적인 표현을 통해 전세계적인 문제ㅇ라는 점을 뚜렷하게 알릴 수 있다. 또한 API 를 통해 자료를 사용할 수 있게 한 점도 대단하다. 이 프로젝트를 주관한 Center for Global Development 의 다른 자료인 Forest Monitoring for Action 도 인상적이다.
투명성 – DonorsChoose.org
공립학교 학급에 필요한 물품들을 알리고 기부자를 연결해준다. 지역, 과목 뿐만 아니라 금액, 재정 수준, 지원 형태, 학생 연령 등 다양한 요소를 고려하고 있다. 또한 판매세 까지 포함하는 자세하고 투명한 정보는 사이트를 통해 기부 받거나 기부하는 사람들에게 신뢰성을 주게 된다. 또한 지원서 심사, 금액 확인, 이후 추적 및 피드백 장려 등 일련의 프로세스가 투명하게 공개되는 점도 인상적이다.
연결자 – Ask Your Lawmaker
Lawmaker에게 던질 질문을 모아 투표로 선정하고 이를 직접 질문하여 답을 얻어 공개한다. 아고라 청원 과 같은 단순한 수집을 떠나 직접적으로 간극을 연결한다는 점이 인상적이다. 사실 이런 시도는 주류 언론/미디어에 의해서도 많이 차용되고 있다. CNN과 Youtube가 2007년 미국 대선 토론 을 진행한 적 있고, 현재 Youtube에서 2009 코펜하겐 회의에 던질 질문 을 받고 있다. 한국에서는 트위터가 일부 정치인들의 직접적인 소통의 장이 되는 듯 하지만, 일차원적이라는 점에서 한계가 있다.
2009 비영리 미디어 컨퍼런스 ChangeOn 후기
2009 비영리 미디어 컨퍼런스 ChangeOn에 다녀왔다. 사회 변화를 위해 노력하는 비영리 활동가들이 많이 모인 컨퍼런스였고, 내용 또한 소셜 미디어의 개론과 비영리 활동과의 접점의 균형이 좋았다. 후기와 바라는 점을 줄글로 쓰려다가 그냥 목록으로 쭉 써놓는다 
바라는 점
- 내용에 비하면 저렴한 참가비이지만 이 비용도 부담스러운 비영리 활동가에게 참여의 기회를 확대하면 좋겠다 – 점심의 질을 낮추더라도 (점심이 너무 좋았다는 말임)
- 화면에 비춰주는 트위터 내용이 제대로 업데이트 되지 않았다. 덕분에 일어난지 한시간 밖에 안되었다는 내 트윗이 쉬는 시간 마다 떴다.. 누군가도 건의했듯이, 아예 강의 중에 현재 올라오는 트윗들을 보여주는 것이 필요했다.
- 오프라인 네트워킹을 도모하는 프로그램이 더 있었으면 좋겠다. 나야 크게 상관 없었지만, 비영리 단체끼리 더욱 알아가고 경험을 공유하는 자리가 되면 어땠을까. 예를 들면 1분 발표를 통해서 간단한 단체 소개와 서로 소셜 미디어에 대한 경험과 두려움 등을 나누면 좋겠다.
- 내년이면 어느정도 새로운 미디어가 익숙해질 만큼, 소셜 미디어에 관한 개론 보다는 더 비영리에 초점을 맞추면 좋겠다
내가 쓴 관련 트윗 모음
- 00:01:13 #changeon 드디어 비영리 미디어 컨퍼런스 당일이군요. 소셜 네트워크라는 도구보다 행사 이름 그대로 비영리와 어떻게 만날 수 있는지에 대한 이야기를 기대해봅니다.
- 10:27:08 #changeon 일어난지 이제 한 시간.. 좀 얼떨떨하지만 활발한 분위기에 잠은 확실히 깨는군요
- 10:34:24 #changeon 1998년에 운동 조직간 네트워크에 관한 논문이라.. SNS가 새로운 개념으로 IT에서 구현되기 시작한 것은 최근이나, 이에 대한 분석은 다른 학문에서 일찍부터 시작되었다는 것을 반영.
- 10:38:26 #changeon 행사가 끝나고 PDF가 제공되는지 모르겠는데, 발표에 사용된 자료 출처가 포함되면 좋겠다. 아무래도 난 연구자?
- 10:46:15 #changeon 소셜 네트워크가 집단내부-외부 간의 커뮤니케이션 뿐만 아니라, 네트워크 내부의 그룹 간 소통을 지원할 수 있겠다.
- 10:56:32 #changeon 국회의 신뢰도 하락에 대해 다들 웃었지만, 비영리 또한 신뢰도가 하락했다는 점에서 조금 허탈한 웃음처럼 느껴진다. 소셜 네트워크는 이에 대한 해결책을 제시할 수 있을까?
- 10:59:20 #changeon 소셜네트워크를 통해 한국에 부족한 투명성을 개선할 수 있지 않을까 생각. 믿음이 아니라 신뢰를 얻으려면 투명성은 반드시 필요하다.
- 11:02:43 #changeon Paul Erdos 이야기를 들으니 상호 발전적인 도장 깨기라는 생각이 든다
- 11:06:24 #changeon 컨퍼런스를 올 때마다 느끼지만 레이저포인터 불빛은 정말 안보입니다 -_-
- 11:12:37 @realsoundi @BrianJung34 촛불집회가 집단이 아닌 개인으로서의 실천이라고 볼 수 있지만 이 역시 논란은 있죠. 조직을 넘어서야하지만 조직화 자체가 사라지는 것은 바람직하지 않다고 봅니다.
- 11:16:21 #changeon 근데 발표 화면 왼쪽이 살짝 잘리고 있군요! 점심시간에 고쳐주세요
- 11:19:22 #changeon 과학자는 현상을 쪼개어 틀로 분석하기 마련. 이를 현실에 적용하려면 다양한 연구 결과와 실제 경험, 그리고 통찰을 섞어야. 이론적/원론적이라고 흘려듣지 마시길!
- 11:26:37 #changeon 비영리 사이의 네트워크가 풍성해지면 이를 통해 단체들의 신뢰도나 authority(?) 가 더 드러날 수 있지 않을까. 비영리의 바탕은 참여라는 점에서 필요하다.
- 11:31:01 #changeon 바이러스를 만들자 – viral marketing 과 상통. 만능통치약은 아니지만 지금과 같은 시대에 유용한 방법이다. 문제는 유통 과정 중에 의도하지 않은 방향으로 전개될 경우나 괴담들.
- 11:49:58 #changeon 커뮤니케이션 전문가의 관점도 들을 수 있으면 좋겠는데 프로그램을 보니 없다. 툴을 알고 나면 의사소통 흐름에 어떻게 적용할지 살펴봐야한다.
- 11:54:52 #changeon 국내에서 소액 기부 시스템은 보통 어떻게 이루어지는지 모르겠다. ARS나 핸드폰 소액결제? 해외에는 paypal도 있고 twitter 기반 지불 서비스도 있음.
- 12:09:16 #changeon 지리적으로 가깝지만 일본의 모바일 웹환경은 한국과 상당히 다르므로 참고만… 언급되었듯이 일본에서는 이미 휴대폰으로 웹을 이용하는 것이 상당히 보편적입니다. @we_hear
- 12:21:51 #changeon 모바일 컴퓨팅이 좀더 fancy한 미래를 약속하는데 종종 허무하게만 보인다. 상업 서비스를 위해 깔린 인프라를 통해 사회적 가치가 증대될 수 있겠지?
- 12:28:08 #changeon 산책로의 airtag, 박물관이나 전시회의 증강 현실은 매력적이지만 두렵기도 하다. 이미 지하철에서 사람들은 각자 휴대폰의 세계에 빠져있는 셈.
- 13:34:49 @Silentpiano 롱테일이 잘 동작하려면 꼬리가 보여질 수 있는 여건을 만들어야겠지요. 그 여건을 만들기 위해서 먼저 (소수가) 조금씩이라도 움직여보자는 것으로 저는 생각하고 있습니다
- 13:49:01 #changeon 상황판에 제보(?)된 서울광장 조례개정 운동: http://bit.ly/1TSroa
- 14:25:22 #changeon @phploveme 정진호님의 발표가 참 인상적이네요 – 새로운 흐름이 생활에 어떻게 파고들고 가치를 어떻게 만들어내는지 개인의 삶을 통해 풀어내기
- 14:39:18 #changeon 참석자 대부분이 비영리 단체에서 오셨고, 학교, 업체에서도 오셨네요. 정부에서도! 최근 미국 정부의 웹에서의 여러 노력을 잘 참고하면 좋겠습니다.
- 14:53:27 #changeon “싫으면 딴데 가서 얘기하지 말고 나한테 와서 얘기해라” 더욱 빠른 피드백과 개선을 감당할 수 있도록 조직 역시 준비해야 한다. 툴을 도입하면 저절로 해결되는 것은 아니니까.
- 15:04:33 #changeon 박남호님의 발표는 제목 그대로 “소셜 네트워크를 통한 소셜 체인징”의 거시적/미시적 과정을 다루고 있다. 참여자가 적은 비영리에 좋은 참고가 될 듯.
- 15:05:12 #changeon 간단하고 직접적인 메시지가 필요하다는 것에 크게 동감. 속으로는 더 공부하고 겉으로는 더 단순해져야 한다.
- 15:41:55 #changeon 정지훈님의 internal motivation 소개 – 창의력은 경영/경제적 상식과 다르게 발현될 수 있다는 것, 창의력 빈곤에 대처하는 정부들이 귀기울일만하다.
- 15:44:31 정보 격차, 해외에서 많이 연구하고 고민하는데 국내 현황은 어떤지 모르겠네요 RT @foldedwing: 그냥 맘편히 새롭고 멋진 세상을 기뻐하면 될 텐데, 난 자꾸 뜬금 없는 고민이 생긴다. 가난하지 않은데 나눌 수 있을까? #ChangeOn
- 16:23:27 #changeon 박웅현님의 ‘한 방향으로 달리는 사회’ – 좋은 문구군요. 설명도 한국에 사는 사람들의 마음을 후벼파는..
- 16:29:30 #changeon 공감과 감동을 통한 메시지 전달, 지금 우리에게 아직 부족한 것이 아닐까. 분노보다는 희망을.. 그리고 일상과 밀접하게.
- 16:39:06 #changeon 2002년, 촛불로 채워졌던 저 공간들은 ‘광장’으로 다시 태어나니…
- 16:54:33 #changeon 간단하고 직접적인 메시지가 필요하다. 속으로는 더 공부하고 겉으로는 더 단순해져야 한다.
- 17:49:57 #changeon 싸이월드 창업자 이동형님의 싸이월드의 이야기, 흥미진진하군요. 왜 이렇게 하지 않는가에 대한 싸이월드의 사정들… 어떻게 보면 한국의 특징이었을지도.
events guide: 2009-11-18
11월 20일: 비영리 미디어 컨퍼런스 Change On
다음세대재단이 ‘비영리가 알아야할 소셜 네트워크의 모든 것’이라는 부제로 준비한 컨퍼런스. 300명 규모이며 이미 마감되었다.
11월 21일: 의학적 상상력, 의학의 미래를 열다
연세대학교 미디어아트연구소 인문한국사업단이 주최하는 심포지움. 상상력이라는 주제를 통해 의학과 인문과학, 사회과학, 공학, 미디어 아트 등을 엮는다.
11월 21일:TEDx명동
2009년 TEDx명동 이벤트 결산, KUG Award 2009
TEDx명동과 Keynote User Group(KUG)이 함께 준비한 자리
11월 24일-27일: 웹월드 컨퍼런스
웹 플랫폼을 서비스/기획, 디자인/UX, 마케팅, IT/웹개발 총 4개 분야로 나누어 각각 하루씩 살펴본다.
11월 27일: 2010 THE LAB h Trend Talk: “The Future of News”
2010 THE LAB h Trend Talk: 뉴스의 미래(11월 27일) 사전신청받고 있습니다.
The Lab h가 준비한 자리로 언론인, 연구자, 기업인 등이 경험을 나눈다.
11월 28일: TEDxSeoul
Ideas Serving Humanity 를 주제로 건축, 디자인, 예술, IT, 미디어, 오락, 사회 등 다양한 분야의 이야기가 오고 간다. 160명 규모이며 이미 마감되었다. 행사 당일 라이브 웹캐스트를 제공할 예정이다.
12월 04일: 시맨틱 웹 컨퍼런스
웹사이언스 워크그룹이 국립중앙도서관과 함께 주최하는 컨퍼런스. 도서관, 크리에이티브 커먼즈 라이선스, 소셜 네트워크, 검색 등 다양한 분야의 시맨틱 웹 기술의 적용 사례와 가능성을 논한다.
변화와 반동
샌프란시스코로 오는 비행기 안에서 The Truth According To Wikipedia라는 비디오를 봤다. 1년 쯤 된 비디오긴 하지만 여전히 생각할 점을 던져주기에 조금 적는다.
결론부터 말하자면, 비디오 전반에 걸쳐 “대중이 진리다”라는 믿음 만큼이나 단순한 “대중은 아무것도 못한다”라는 믿음을 볼 수 있었다.
물론 웹 2.0, 집단 지성이 주목받는 가운데 이를 적당히 같다 붙이기만 한 주장이나 사업은 지난 몇 년간 지겹도록 볼 수 있었다. 집단 행동이면 무조건 집단 지성을 갖다 붙일 수 있는 것이 아닌데도!
하지만 엘리트주의는 변해야 한다. 커뮤니케이션의 형태가 급속도로 바뀌고 있기 때문에 그 중심이라는 것이 잘 보이지 않고 있을 뿐, 어떤 형태로든 자리잡게 될 것이다. 모든 것이 같을 수는 없기 때문이다.
그런면에서 앤드류 킨은 스스로 말하는 엘리트주의자가 아니라, 단지 변화를 두려워하는 기존의 엘리트일 뿐이다.
앤드류 킨은 미리 (불만족스러운) 답을 정해놓고 있었지만, 충분히 생각해봐야 할 여러 질문을 던졌다.
- 진실은 민주적인가? gatekeeper는 불가피한가?
- 웹 2.0, 참여는 생산이 아닌 지적 자위에 불과한가?
- 개인화는 결국 소외를 불러올 것인가?
동영상 내에서 제기된 많은 질문들은 문제 제기로 끝나기 보다는 해결하기 위한 다양한 노력을 함께 평가해야 정당하다. 예를 들면 위키피디아가 악의적인 공격에 취약하므로 믿을 수 없다는 주장은 너무나 무책임하다. 이를 해결하기 위한 노력은 “완전히 새로운 시도”라기 보다는 지금까지 인류가 맞닥뜨린 문제와 같은 “또 하나의 문제”일 뿐이다.
물론 거꾸로 이러한 “새롭게 생긴 또 하나의 문제”를 도외시하고 장밋빛 미래만을 말하는 낭만적인 견해도 조심해야한다. 정말 웹의 커뮤니케이션은 대등하게 수평적으로 이루어지는가? 글쎄.. 모닥불을 둘러싸고 앉은 사람들의 비유는 너무나 순진하다.
다양한 측면에서 현재의 변화를 추적하고 분석하고 예측하여 개선하려는 노력이, 비록 빗나가더라도, 소중하다는 것을 잊지 말아야 한다. 그렇다는 점에서 앤드류 킨의 문제 제기는 비록 적지 않은 부분에서 동의하지 않더라도 매우 의미가 있다.
요즘 글들을 보면 여전히 마케팅 또는 기술 중심적인 접근이 아직 우세해보인다. 결국 취할 행동은 그 수준이겠지만, 이와 동시에 고민이 없다면 단지 조금 더 효율이 좋은 무언가를 만들어내는 데 그칠 것이다. 예를 들면 조금 더 음질이 좋은 mp3 플레이어랄까…
그런 면에서 한국의 상당히 뛰어난 인프라가 잘 활용되지 못하는 것을 보면 너무나 안타까울 뿐이다.